Om misverstanden te voorkomen, werkt Simone van de Wouw Photography met duidelijke en transparante algemene voorwaarden. Wanneer een klant hiermee akkoord gaat, zijn deze voorwaarden automatisch van toepassing op alle afspraken en overeenkomsten die worden gesloten.

2025 - 2026

Artikel 1 – Begrippen

1.1. In deze voorwaarden wordt onder ‘fotograaf’ verstaan: Simone van de Wouw Photography, gevestigd te Eindhoven, KvK 75552272.


1.2. Onder ‘klant’ wordt de wederpartij van de fotograaf begrepen.


1.3. Onder ‘overeenkomst’ wordt verstaan: de opdracht waarbij de fotograaf tegen betaling foto’s maakt en/of bewerkt, of een cursus of workshop verzorgt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, werkzaamheden en facturen van de fotograaf.


2.2. Ook derden die door de fotograaf worden ingezet, zoals second shooters, vallen onder deze voorwaarden.


2.3. De fotograaf mag de voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest recente versie is van toepassing. Bij ingrijpende wijzigingen die ongunstig zijn voor de klant, mag de klant de overeenkomst beëindigen.


2.4. Algemene voorwaarden van de klant worden nadrukkelijk afgewezen.


2.5. Indien een bepaling (gedeeltelijk) ongeldig is, blijven de overige voorwaarden van kracht.

Artikel 3 – Aanbod

3.1. Een offerte vervalt na 14 dagen, tenzij een andere termijn is vermeld.


3.2. Kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod binden de fotograaf niet.


3.3. Een aanbod geldt uitsluitend voor die specifieke opdracht.


3.4. Bij een bestelling via de website verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden door dit vooraf aan te vinken.

Artikel 4 – Tarieven en betaling

4.1. Een opdracht wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.


4.2. Tarieven zijn gebaseerd op uurtarieven en exclusief reis-, parkeer- en eventuele locatiekosten, tenzij anders overeengekomen.


4.3. De fotograaf mag een aanbetaling of volledige vooruitbetaling vragen. De datum van de fotoshoot staat pas vast na ontvangst van de aanbetaling. Definitieve foto’s worden pas geleverd na volledige betaling.


4.4. Prijzen zijn gebaseerd op het prijspeil ten tijde van de overeenkomst. De fotograaf mag tarieven wijzigen; bij verhogingen binnen drie maanden mag een particuliere klant kosteloos ontbinden.


4.5. Facturen moeten binnen 14 dagen betaald worden, tenzij anders aangegeven.


4.6. Bij te late betaling is de klant automatisch in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.


4.7. Alle incassokosten komen voor rekening van de klant.


4.8. Bij faillissement, liquidatie of surseance van betaling zijn alle vorderingen van de fotograaf direct opeisbaar; verleende licenties vervallen onmiddellijk.

Artikel 5 – Informatieverstrekking

5.1. De klant moet alle benodigde gegevens tijdig aanleveren.


5.2. De klant staat in voor juiste, volledige en betrouwbare informatie, ook wanneer deze van derden afkomstig is.


5.3. De fotograaf behandelt alle gegevens vertrouwelijk.


5.4. Vertraging of extra kosten door te late of onjuiste aanlevering komen voor rekening van de klant.


5.5. De klant vrijwaart de fotograaf voor schade die ontstaat door het niet voldoen aan deze verplichtingen.

Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

6.1. De fotograaf voert de opdracht naar eigen inzicht en creatieve vrijheid uit. De fotograaf houdt rekening met wensen van de klant voor zover mogelijk, maar staat niet in voor een specifiek resultaat.


6.2. De klant dient bekend te zijn met de fotografiestijl van de fotograaf.


6.3. De fotograaf mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren.


6.4. Niet ieder moment kan gegarandeerd worden vastgelegd.


6.5. De klant zorgt voor gunstige werkomstandigheden.


6.6. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor gezichtsuitdrukkingen van personen.


6.7. Bij tegenwerking, zoals door inzet van andere fotografen of videografen, is de fotograaf niet aansprakelijk voor minder goede resultaten.


6.8. Onvrede door vooraf kenbare omstandigheden geeft geen recht op een kosteloze nieuwe shoot.


6.9. Te laat komen betekent verlies van die tijd.


6.10. De klant is verantwoordelijk voor opvolging van gegeven adviezen.


6.11. De fotograaf voert geen opdrachten uit die onwettig zijn of niet passen binnen haar professionele normen.

Artikel 7 – Wijziging en annulering

7.1. Noodzakelijke wijzigingen in de opdracht worden in overleg doorgevoerd; eventuele extra kosten worden vooraf gemeld.


7.2. Bij nieuwe omstandigheden die het vertrouwen schaden, mag de fotograaf de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding. Dit geldt ook bij locatie-aanpassingen die niet binnen haar stijl passen.


7.3. Bij verhindering van de fotograaf wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd. De werkzaamheden worden verplaatst of er wordt een vervanger geregeld; anders mag de klant ontbinden en wordt het niet-uitgevoerde deel terugbetaald.


7.4. Bij extreme weersomstandigheden mag de fotograaf de shoot verplaatsen, pauzeren of annuleren.


7.5. Annuleren moet schriftelijk gebeuren. Consumenten mogen binnen 14 dagen ontbinden bij overeenkomsten op afstand, tenzij de uitvoering al binnen deze termijn plaatsvindt of de klant ondernemer is.


7.6. Bij annulering gelden de afgesproken annuleringskosten (25%, 40% of 50%, afhankelijk van het moment), tenzij deze onredelijk blijken.


7.7. Kosten die voortkomen uit verzetten van de afspraak worden aan de klant doorberekend.

Artikel 8 – Overmacht

8.1. Overmacht omvat omstandigheden buiten de invloed van partijen, zoals ziekte, ongevallen, brand, pandemieën of overheidsmaatregelen.


8.2. Bij overmacht aan de zijde van een particuliere klant worden verplichtingen opgeschort en zoeken partijen naar een oplossing. Bij uitblijven daarvan mag worden ontbonden; gemaakte kosten blijven verschuldigd.


8.3. Bij zakelijke klanten wordt de uitvoering verplaatst; betalingsverplichtingen blijven bestaan.


8.4. Als een klant vanwege een pandemie wil verplaatsen terwijl dat niet noodzakelijk is volgens de maatregelen, mag de fotograaf de kosten doorberekenen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. De fotograaf is alleen aansprakelijk voor schade door opzet of grove schuld.


9.2. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige aangeleverde gegevens.


9.3. De fotograaf is niet aansprakelijk voor handelingen van derden.


9.4. De fotograaf is niet aansprakelijk voor zichtbare weersomstandigheden op foto’s.


9.5. De fotograaf is niet aansprakelijk voor diefstal tijdens de shoot.


9.6. Kleurafwijkingen op ongekalibreerde schermen of afdrukken van derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van de fotograaf.


9.7. De klant moet zelf toestemming regelen voor locaties.


9.8. De klant is verantwoordelijk voor toestemming van aanwezige personen.


9.9. De klant moet zelf back-ups maken na levering.


9.10. De klant blijft verantwoordelijk voor opvolging van adviezen.


9.11. Beschadigingen aan materiaal van de fotograaf worden door de klant vergoed.


9.12. Schadevergoeding is beperkt tot de verzekeringsuitkering of, als die ontbreekt, maximaal tweemaal de overeengekomen prijs.


9.13. De klant vrijwaart de fotograaf voor aanspraken van derden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Alle gemaakte content en materialen blijven eigendom van de fotograaf. Gebruik buiten de verleende licentie is verboden.


10.2. Screenshots van onbewerkte beelden of online galerijen gelden eveneens als ongeoorloofd verveelvoudigen.


10.3. Content mag alleen gebruikt worden voor de overeengekomen doeleinden.


10.4. Voor ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst worden gesloten.


10.5. Commercieel gebruik vereist toestemming en vermelding van de naam van de fotograaf; een aanvullende licentievergoeding kan gelden.


10.6. Inzenden van foto’s voor wedstrijden is niet toegestaan zonder toestemming.


10.7. Aanpassen van content, zoals filters of tekst, is niet toegestaan.


10.8. Bij publicatie moet de naam van de fotograaf worden vermeld.


10.9. Overtredingen gelden als inbreuken en leiden tot een vergoeding van driemaal het gebruikelijke licentietarief.


10.10. De fotograaf mag gemaakte beelden gebruiken voor haar portfolio, website, social media en andere marketingdoeleinden, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

10.11. Indien de klant geen publicatie wenst van beelden waarop hij/zij of andere personen herkenbaar in beeld zijn, dient dit vooraf schriftelijk te worden gemeld. In dat geval zal de fotograaf deze beelden niet gebruiken voor marketingdoeleinden.

10.12. De fotograaf mag beelden op social media plaatsen met vermelding van de klant (tag), tenzij de klant hier bezwaar tegen maakt.

10.13. Publicatie op social media en website door de fotograaf vindt plaats met respect voor de privacy van de klant en gefotografeerde personen. Gevoelige of intieme beelden worden niet zonder expliciete toestemming gepubliceerd.

10.14. De klant mag de geleverde beelden gebruiken op de eigen website voor niet-commerciële doeleinden, mits de naam van de fotograaf wordt vermeld.

10.15. Beelden mogen niet worden doorgegeven aan derden voor gebruik op andere websites zonder toestemming.

10.16. De klant mag de beelden delen op persoonlijke social media accounts. Bij publicatie op social media wordt verzocht de fotograaf te vermelden via tag (@simonevandewouwphotography) of naamsvermelding in de caption.

Artikel 11 – Bijzondere bepalingen

11.1. Beide partijen hebben geheimhoudingsplicht omtrent vertrouwelijke informatie.


11.2. Bij intimidatie of ongewenst gedrag mag de fotograaf de shoot direct beëindigen zonder terugbetaling.


11.3. Bij aanwezigheid langer dan vier uur moet de klant een vegetarische maaltijd verzorgen. Voor opdrachten in het buitenland moet tevens een eigen kamer met badkamer worden geregeld.

Artikel 12 – Levering & bewaartermijn

12.1. De fotograaf levert de content binnen de geschatte termijn, digitaal in hoge resolutie en social media-formaat.


12.2. Aan geschatte levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.


12.3. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van back-ups van de geleverde bestanden.

12.4. De fotograaf bewerkt naar eigen stijl; extra wensen worden als meerwerk berekend.


12.5. Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet geleverd.


12.6. Voor fotoselectie krijgt de klant 14 dagen; bij geen reactie selecteert de fotograaf zelf.


12.7. Bewerking omvat licht-, kleur- en contrastcorrecties; retouchering of lichaamsaanpassingen vallen onder meerwerk.


12.8. De klant bewaart na levering zelf de bestanden.

12.9. De fotograaf bewaart de definitief bewerkte bestanden gedurende een periode van 12 maanden na oplevering als back-up.

12.10. RAW-bestanden (onbewerkte bestanden) worden door de fotograaf gedurende minimaal 3 maanden na de fotoshoot bewaard, waarna deze kunnen worden verwijderd.

12.11. Bij verlies van bestanden door de klant binnen de bewaartermijn kan de fotograaf deze opnieuw leveren tegen betaling van administratiekosten. Na afloop van de bewaartermijn is herlevering niet meer mogelijk.

12.12. Voor specifieke bewaarwensen die langer zijn dan de standaard bewaartermijn, kan een aparte overeenkomst worden gesloten tegen vergoeding van opslagkosten.

Artikel 13 – Cadeaubonnen

13.1. Cadeaubonnen moeten vooraf betaald worden.


13.2. Ze zijn twee jaar geldig; daarna vervalt de waarde.


13.3. Bij inwisseling gelden de actuele prijzen.


13.4. Restwaarde wordt niet uitgekeerd; de bon moet in één keer worden besteed.


13.5. Cadeaubonnen op naam of fysieke bonnen kunnen niet worden geretourneerd en worden niet in geld uitgekeerd.

Artikel 14 – Online cursus

14.1. Toegang wordt verleend na betaling.


14.2. Bij directe volledige beschikbaarheid geldt geen herroepingsrecht. Indien in delen geleverd wordt, vindt bij tussentijds stoppen verrekening naar rato plaats, tenzij het een zakelijke overeenkomst betreft.


14.3. De fotograaf kan beschikbaarheid niet garanderen doordat een extern platform wordt gebruikt.


14.4. De content blijft eigendom van de fotograaf; de klant is verantwoordelijk voor tijdig bekijken en opslaan.


14.5. Toepassing van kennis uit de cursus is voor eigen verantwoordelijkheid van de klant.


14.6. Inloggegevens mogen niet worden gedeeld.


14.7. Gebruik van de content is persoonlijk en niet bedoeld voor kopiëren of nabootsen; het aanbieden van soortgelijke diensten binnen 12 maanden is niet toegestaan.


14.8. Misbruik of ongewenst gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.


14.9. Screenshots mogen beperkt gedeeld worden met naamsvermelding.


14.10. De fotograaf mag cursusinhoud wijzigen.


14.11. De klant mag geen spam of ongewenste berichten plaatsen.


14.12. De fotograaf mag berichten verwijderen als de inhoud dat rechtvaardigt.

Artikel 15 – Workshops

15.1. De fotograaf mag data en locaties wijzigen; de klant mag dan annuleren of kosteloos op een andere datum deelnemen.


15.2. Bij omstandigheden buiten haar macht mag de fotograaf een workshop online geven zonder restitutie.


15.3. Verhindering geeft recht op doorverkoop van het ticket voor dezelfde prijs, mits gegevens tijdig worden doorgegeven.


15.4. Als er niet is doorverkocht en toch wordt geannuleerd, worden gemaakte kosten en uren in rekening gebracht.


15.5. Opnames maken is toegestaan tenzij anders aangegeven.


15.6. De fotograaf mag deelnemers weigeren.


15.7. Storend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.

Artikel 16 – Klachten

16.1. Particuliere klanten melden klachten binnen 2 maanden schriftelijk; zakelijke klanten binnen 14 dagen. Reactie volgt binnen 7 dagen.
1

6.2. Klachten tijdens de shoot moeten direct worden gemeld.


16.3. Te late klachten hoeft de fotograaf niet te behandelen, of kunnen extra kosten meebrengen.


16.4. De fotograaf moet de kans krijgen een gebrek te herstellen.


16.5. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 17 – Geschillen

17.1. Nederlands recht is van toepassing.


17.2. Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.


17.3. Lukt dit niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement van de fotograaf, tenzij de wet anders voorschrijft.


17.4. De verjaringstermijn van vorderingen tegenover de fotograaf of derden bedraagt 12 maanden.